Insight7: Инструмент аналитики клиентов на основе искусственного интеллекта
Insight7 - это инструмент на основе искусственного интеллекта, который извлекает ценные идеи из интервью с клиентами и сотрудниками. Он поддерживает различные форматы, такие как видео, аудио и текст, позволяя пользователям загружать большие документы или URL-адреса для извлечения тем. Основные функции включают запись разговоров, транскрипцию и анализ, обеспечивая беспрепятственное сотрудничество в командах путем сопоставления идей с целями проекта.
С возможностями настройки пользователи могут выравнивать категории идей с конкретными бизнес-целями. Возможности интеграции через API обеспечивают легкую интеграцию в существующие рабочие процессы, а управляемые услуги гарантируют безопасную обработку данных и конфиденциальность. Опции брендирования Insight7 позволяют агентствам и партнерам эффективно обслуживать клиентов.
Этот инструмент находит применение в автоматизированном исследовании, улучшении опыта клиентов и анализе вовлеченности сотрудников. Insight7 использует искусственный интеллект для выявления тенденций, настроений и действенных идей из крупных коллекций интервью, улучшая удовлетворенность клиентов, лояльность и удержание сотрудников.
